L’année des chatbots et des micro-applis La courbe globale des téléchargements d’applis est en panne de croissance mais celle des…
Chatbots
Le leader Français du messaging mobile enrichi permet à ses clients d’offrir une expérience unique à leurs consommateurs, et optimise…
Interview de Charles Doxuan, Chief Marketing Officer chez Alcméon Alcméon, c’est un outil cloud innovant pour les grandes marques B2C qui…
Video de LCI : Le grand soir animé par Rebecca Fitoussi sur la fiabilité des sondages. Si la fiabilité des…
Voici les cinq enseignements à retenir : Une grande majorité des consommateurs français n’a jamais entendu parler des Chatbots 54 % des…
Interview de Caroline Faillet, co-fondatrice du cabinet Bolero Quelles ont été les évolutions de la relation client ? La relation client…