L’été sera BOT avec Lancaster Lancaster lance, en partenariat avec BOT ME UP, son 1er Chatbot dédié au Solaire, le…
Digital
Par Interactions Digitales Communication Digital Digitale Expérience client Expérience client digitale Expériences clients Infographie Marketing Omnicanal Push Notifications Relation client Relation client omnicanal Réseaux sociaux Satisfaction client Stratégie digitale Transformation digitale Tribune
La relation client via mobile (MCRM) Créée par Jonathan Laroussinie en 2014, Audience+ est une entreprise spécialisée dans la gestion…
Tribune par Gabriel Frasconi Directeur Europe du Sud et Europe Centrale Depuis 5 ans, les entreprises novatrices comme Uber, Airbnb,…
Un chatbot, appelé aussi agent conversationnel, est un agent qui dialogue avec un utilisateur en laissant croire que la conversation…
« A l’heure où Amazon et d’autres pure players ont fait de la connaissance client un des fondamentaux de leur…
Par Interactions Digitales Campagnes marketing Campagnes publicitaires Communication CRM Digital Expérience client Expériences clients Facebook ads Marketing Marketing digital Marketing Omnicanal Medias sociaux Omnicanal Parcours client Relation client Réseaux sociaux SEO Service client Transformation digitale Tribune
Tribune par Charles Martin-Laval, Président de Kamp’n Dans un monde connecté où la donnée est disponible et facilement exploitable, les…