Grâce à sa gamme de bornes autonomes, Qwesteo présente le feedback client nouvelle génération Qwesteo, la solution de collecte d’avis…
Innovation technologique
Interview de Charles Doxuan, Chief Marketing Officer chez Alcméon Alcméon, c’est un outil cloud innovant pour les grandes marques B2C qui…
By Interactions Digitales Chatbots Communication Innovation technologique Intelligence artificielle Interactions Multicanales Interview objets connectés Omnicanal Omnicanal Parcours client Produits d’innovation Réalité virtuelle Relation client Relation client omnicanal Robots, télé-présence et Hologrammes Stratégie digitale
Voici les cinq enseignements à retenir : Une grande majorité des consommateurs français n’a jamais entendu parler des Chatbots 54 % des…
Tribune de Vincent Vandevelde, Directeur d’agence, Gradientz – Groupe Kaliop Écrire que la montée des supports digitaux et de leurs…
Festo est un fabricant spécialiste des technologies d’automatisation industrielle, notamment dans le secteur des pneumatiques et des alimentations électriques. Cette…
By Interactions Digitales Applications cloud Centres de contact digitaux Communication Connaissance client CRM Onboarding Expérience client Innovation technologique Interactions Multicanales Omnicanal Omnicanal Outils Digitaux Parcours client Produits d’innovation Relation client Relation client omnicanal Robots, télé-présence et Hologrammes Stratégie digitale
La rédaction Interactions Digitales a sélectionné ce mois-ci 5 logiciels en cloud de la relation client. La Relation Client est essentielle dans le…