Webhelp, leader mondial de l’externalisation de l’expérience client et des processus métiers, a annoncé la signature d’un nouveau partenariat avec…
Intelligence artificielle
By Interactions Digitales Agent conversationnel Chatbots Intelligence artificielle Tribune
Le leader Français du messaging mobile enrichi permet à ses clients d’offrir une expérience unique à leurs consommateurs, et optimise…
Tribune d’Hagai Hartman Chief Innovation Officer Emarsys Emarsys, spécialiste mondial des solutions de digital marketing dans le cloud pour les marchés grand public, annonce le lancement d’Emarsys AI Marketing…
Interview de Charles Doxuan, Chief Marketing Officer chez Alcméon Alcméon, c’est un outil cloud innovant pour les grandes marques B2C qui…
By Interactions Digitales Chatbots Communication Innovation technologique Intelligence artificielle Interactions Multicanales Interview objets connectés Omnicanal Omnicanal Parcours client Produits d’innovation Réalité virtuelle Relation client Relation client omnicanal Robots, télé-présence et Hologrammes Stratégie digitale
Voici les cinq enseignements à retenir : Une grande majorité des consommateurs français n’a jamais entendu parler des Chatbots 54 % des…
Les réseaux sociaux ont joué un rôle moteur dans la course à la présidentielle 2016 pour succéder à Barack Obama….