Robots, télé-présence et Hologrammes

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Homme ou Robot, quelle sera la relation client de demain ? 

Interview de Caroline Faillet, co-fondatrice du cabinet Bolero Quelles ont été les évolutions de la relation client ? La relation client…

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Un chatbot n’est pas conçu pour remplacer l’humain

Interview de Philippe Duhamel, Co-fondateur de Clustaar Clustaar est une startup qui développe une plateforme conversationnelle. Nous produisons une technologie…

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5 applications cloud pour gérer sa relation client

La rédaction Interactions Digitales a sélectionné ce mois-ci 5 logiciels en cloud de la relation client. La Relation Client est essentielle dans le…

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Quand nous parlons d’IA, il y a toujours un humain à la source du contenu

Bonjour Caroline, pouvez-vous nous présenter Do You Dream Up ?  Do You Dream Up a été créée en 2009 par trois…