Interview de Michel Martinez, Directeur Général de SignAll Michel Martinez est également Vice-Président du Club du Digital Media et co-Président du…
Outils Digitaux
Par Interactions Digitales Expériences utilisateurs Interactions Multicanales objets connectés Omnicanal Omnicanal Outils Digitaux Parcours client Produits d’innovation Produits électroniques Réalité virtuelle Relation client Robots, télé-présence et Hologrammes Service client Transformation digitale Tribune
Philippe Manzano, fondateur de Realistis : « Notre innovation ouvre la porte à de nouvelles expériences utilisateurs, de placement de…
Pouvez-vous vous présenter ? Jean-Philippe Cunniet est spécialisé dans l’accompagnement des entreprises dans le déploiement de projets autour de big data…
Interview de Gérald SANTUCCI – DG CONNECT Je travaille à la Direction générale des réseaux de communication, du contenu et des technologies de…
Par Interactions Digitales Bornes autonomes Connaissance client Expérience client Expérience connectée Innovation technologique Marketing Omnicanal Outils Digitaux Parcours client Produits d’innovation Produits électroniques Relation client Service client Stratégie digitale Transformation digitale Tribune
Grâce à sa gamme de bornes autonomes, Qwesteo présente le feedback client nouvelle génération Qwesteo, la solution de collecte d’avis…
Tribune de Pascal Lollioz, Directeur de la Relation client chez Ricoh La clé d’une bonne relation client doit permettre d’être…