Produits d’innovation

alexandra-martin
By Interactions Digitales Digital Digitalisation e-commerce Interactions Multicanales Interview Marketing Medias sociaux Omnicanal Outils Digitaux Produits d’innovation Référencement Relation client Réseaux sociaux Satisfaction client SEO Service client Stratégie digitale Transformation digitale

Le référencement évolue, Google évolue, mais toujours dans le sens de l’internaute

Bonjour Alexandra, pouvez-vous nous présenter Miss Seo Girl ? Miss Seo Girl est le pseudo que j’ai choisi pour mon…

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Charles Dunston
By Interactions Digitales Contact intelligente Intelligence artificielle Non classé Omnicanal Outils Digitaux Parcours client Produits d’innovation Réalité virtuelle Relation client Relation client omnicanal Satisfaction client Service client Stratégie digitale Transformation digitale

Dial-Once est devenu incontournable sur le marché de la relation client

Interview de Charles Dunston, CEO et fondateur de Dial-Once Dial-Once a une proposition de valeur unique, puissante et très simple…

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Benoît Tremolet
By Interactions Digitales Campagnes marketing Campagnes publicitaires Communication Connaissance client Digital Expérience client Expériences clients Interview Marketing Marketing digital Parcours client Produits d’innovation Relation client Relation client omnicanal Stratégie digitale Transformation digitale

L’usage du SMS dans la relation client est en explosion, particulièrement en France

Interview de Benoît Tremolet, directeur général Retarus France Retarus est une société avec une présence mondiale dont le siège social est…

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Jean Benedetti
By Interactions Digitales Assistant personnel Chatbots Commerce et supports conversationnels Communication Conciergerie digitale Connaissance client Expérience client Innovation technologique Intelligence artificielle Interview Parcours client Produits d’innovation Réalité virtuelle Relation client Robots, télé-présence et Hologrammes

L’offre de conciergerie digitale couvre un assistant personnel

Bonjour Jean, pouvez-vous vous présenter et nous présenter Jobbers ? J’ai travaillé pendant 17 ans dans le conseil digital chez…

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Mood Media
By Interactions Digitales Expérience client Expériences clients Expériences utilisateurs Innovation technologique Omnicanal Omnicanal Parcours client Produits d’innovation Réalité virtuelle Relation client Relation client omnicanal Service client Stratégie digitale Transformation numérique Tribune

Mood Media présente l’évolution de l’expérience client

Le client semble avoir bien changé au cours de ces dernières années, tout comme son parcours, à cheval entre web,…

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