Relation client digitale

Eulalie Masson

Quatre raisons d’employer l’analyse visuelle des données pour optimiser son retargeting

Tribune d’Eulalie Masson, Spécialiste en Marketing Digital L’analyse visuelle des données offre l’avantage de suivre l’évolution des comportements clients en…

Relation Client Digitale

Dimelo analyse les 5 tendances de la Relation Client Digitale en 2018

L’année 2018 sera sans nul doute l’année de la Relation Client Digitale La digitalisation des entreprises se confirme dans tous…

Nathalie Schulz

« 25 mai 2018 : le RGPD ou la (re)naissance de la relation client »

Tribune Libre de Nathalie Schulz, DG DQE Software DQE Software est éditeur de solutions spécialisées dans l’optimisation de la qualité…

Microsoft Office 365

Genesys s’intègre à Microsoft Office 365 pour simplifier l’expérience client

Les entreprises migrant vers Office 365 bénéficient désormais de la plateforme Genesys et de ses fonctionnalités d’engagement client omnicanal entièrement…

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L’intelligence artificielle au cœur d’une nouvelle expérience client

Avis d’Expert par Jonathan Petit, Data Sciences Manager chez Avanad Les données révolutionnent le monde. Nouvel or d’une nouvelle ère,…