Observatoire des Services Clients BVA / Élu Service Client de l’Année La relation client s’adapte aux nouvelles habitudes des Français à…
Relation client
Bonjour Caroline, pouvez-vous nous présenter Do You Dream Up ? Do You Dream Up a été créée en 2009 par trois…
Interview de Thomas Sabatier fondateur @ The Chatbot Factory The Chatbot Factory est une startup française créée en 2015, spécialiste dans…
By Interactions Digitales CRM Augmentée Omnicanal Omnicanal Parcours client Relation client Relation client omnicanal Service client Stratégie digitale
Interview de Frédéric Godefroy, Président de SERENEO Qui est Sereneo ? Sereneo est un éditeur de logiciels et de services…
By Interactions Digitales Marketing digital Omnicanal Parcours client Relation client Relation client omnicanal Service client Stratégie digitale
Bonjour Éric, pouvez-vous nous parler de votre parcours ? Passionné par le web depuis 1998, j’ai intégré la Startup Meilleurtaux.com…
By Interactions Digitales Marketing digital Omnicanal Outils Digitaux Relation client Service client
Le Groupe Webhelp annonce la signature d’un accord pour l’acquisition de Netino, entreprise leader dans le domaine de la…