Interview de Richard Edery – Directeur Carrefour Service Clients Avec une formation initiale d’école hôtelière, je travaille au sein du groupe…
Service client
Tribune de Jean-René Boidron, CEO de Kameleoon Je devrais me sentir mal placé pour émettre la moindre critique sur le…
Dans quelle mesure les avis d’internautes influencent-ils les choix de consommation ? Comment les sites marchands et les professionnels du…
Interview de Nathalie Rouvet Lazare, présidente de Coheris Coheris est un éditeur de solutions CRM et Analytics, qui accompagne bien…
Dial-Once présentera sa solution innovante Lieu de rencontre des professionnels de la relation clients, l’édition 2017 du Salon Stratégie Clients…
Tribune de Charles Martin-Laval, fondateur de Kamp’n 7 conseils pour bien réussir ses Facebook Ads. Définir précisément ses objectifs Il…