Tribune de Vincent Vandevelde, Directeur d’agence, Gradientz – Groupe Kaliop Écrire que la montée des supports digitaux et de leurs…
Service client
Interview de Caroline Faillet, co-fondatrice du cabinet Bolero Quelles ont été les évolutions de la relation client ? La relation client…
Interview d’Isabelle GAUTHIER Associate Partner – SQLI Consulting SQLI est le leader européen de l’expérience connectée, partenaire des grandes marques…
Interview de Julien Tournier head of publisher departement chez Kwanko Fondé en 2003, Kwanko est un groupe français spécialisé dans la diffusion…
Interview de Thierry Backer, Directeur du département Services, Marketing et Expérience Clients (SMEC) de Harris Interactive Harris Interactive est depuis…
dunnhumby dévoile les résultats de la seconde édition de son étude Perception Prix. dunnhumby, spécialiste de la connaissance client, a mené une étude pour la deuxième fois sur l’image prix des…