Tribune par Patrick Séguéla, Directeur de Synapse Développement 2017 fut une année-phare pour les chatbots. Des milliers d’agents conversationnels ont vu le jour sur la toile,…
Transformation digitale
Tribune par Anne Sophie Germain, Chef de projet marketing chez Letsignit La personnalisation est devenue un prérequis pour espérer conquérir…
Par Interactions Digitales Cloud Consommateurs Expériences clients Marketing Parcours client Technologie numérique Transformation digitale Transformation numérique
Tribune par David Chassan, Chief Communications Officer, Outscale A l’ère de l’expérience client et au-delà de l’économie collaborative, le Cloud…
Par Interactions Digitales Intelligence artificielle Intelligente connectée Machine Learning Marketing Marketing Omnicanal Marketing relationnel Omnicanal Outils Digitaux Parcours client Réalité virtuelle Relation client Robots conversationnels Robots, télé-présence et Hologrammes Satisfaction client Service client Stratégie digitale Technologie numérique Transformation digitale Transformation numérique Tribune
Contrairement aux idées reçues l’Intelligence Artificielle va être créatrice d’emplois ! Pour CyberValue, start-up fondée sur l’IA, il ne fait…
E-DEAL, le leader français du CRM, annonce le lancement de la nouvelle version de son logiciel. Les enjeux sont clairs…
Par Interactions Digitales Marketing Marketing B2B Marketing digital Marketing Omnicanal Marketing relationnel Medias sociaux Omnicanal Omnicanal Omniconsommateurs Outils Digitaux Parcours client Produits d’innovation Relation client Relation client digitale Relation client omnicanal Réseaux sociaux Satisfaction client Service client Stratégie digitale Transformation digitale Transformation numérique Tribune
Tribune de Guillaume Broutart, Directeur France, Teamleader La réussite d’une startup est souvent associée à sa croissance rapide, basée sur…