Tribune de Vincent Costellazione, Sales Digital and Marketing Manager au sein d’IBM L’avènement d’Internet, des nouvelles technologies et des outils numériques…
Transformation digitale
Les entreprises migrant vers Office 365 bénéficient désormais de la plateforme Genesys et de ses fonctionnalités d’engagement client omnicanal entièrement…
Avis d’Expert par Jonathan Petit, Data Sciences Manager chez Avanad Les données révolutionnent le monde. Nouvel or d’une nouvelle ère,…
Nomination de Jamie Anderson au poste de Président EMEA Marketo, Inc., éditeur leader de solutions et logiciels d’engagement marketing, annonce…
Opportunity, acteur de la Relation Client 100 % digitalisée, dévoile la solution MyPersonnalVideo, qui révolutionne l’expérience client. Elle offre un…
Les DSI estiment qu’il est temps de retirer au service des ressources humaines la gestion de l’expérience des collaborateurs Les…