E-commerçants : tout savoir sur les habitudes de navigation des internautes russes et chinois avant de se lancer ContentSquare, le…
Tribune
By Interactions Digitales Expériences utilisateurs Interactions Multicanales objets connectés Omnicanal Omnicanal Outils Digitaux Parcours client Produits d’innovation Produits électroniques Réalité virtuelle Relation client Robots, télé-présence et Hologrammes Service client Transformation digitale Tribune
Philippe Manzano, fondateur de Realistis : « Notre innovation ouvre la porte à de nouvelles expériences utilisateurs, de placement de…
By Interactions Digitales Black Friday Connaissance client e-commerce Expérience client Marketing digital Parcours client Relation client Tribune
Tribune de Nicolas Algoedt, Product Marketing Manager de Qubit Les commerçants ont profité pendant des siècles de l’effet psychologique de…
By Interactions Digitales Bornes autonomes Connaissance client Expérience client Expérience connectée Innovation technologique Marketing Omnicanal Outils Digitaux Parcours client Produits d’innovation Produits électroniques Relation client Service client Stratégie digitale Transformation digitale Tribune
Grâce à sa gamme de bornes autonomes, Qwesteo présente le feedback client nouvelle génération Qwesteo, la solution de collecte d’avis…
Tribune de Pascal Lollioz, Directeur de la Relation client chez Ricoh La clé d’une bonne relation client doit permettre d’être…
Tribune réalisée par Jean-Cyril Schütterlé, Directeur Produit et Data Science de Sidetrade L’apprentissage automatique, ou Machine Learning, semble encore mystérieux au…