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Relation Client Digitale

Dimelo analyse les 5 tendances de la Relation Client Digitale en 2018

L’année 2018 sera sans nul doute l’année de la Relation Client Digitale La digitalisation des entreprises se confirme dans tous…

Les cyberconsommateurs

Les internautes à travers le monde passent jusqu’à 17 heures en ligne par semaine

Une nouvelle étude de Limelight Networks révèle que les internautes à travers le monde passent jusqu’à 17 heures en ligne…

Nathalie Schulz

« 25 mai 2018 : le RGPD ou la (re)naissance de la relation client »

Tribune Libre de Nathalie Schulz, DG DQE Software DQE Software est éditeur de solutions spécialisées dans l’optimisation de la qualité…

Frédéric Autechaud

Délivrabilité des e-mails : un enjeu business pour les entreprises

Tribune par Frédéric Autechaud, Responsable Marketing chez Dolist Les entreprises attendent une délivrabilité maximale de leurs messages e-mail. Mais, quand…

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UX Designer : quel rôle pour engager l’expérience utilisateur ?

Tribune par Antoine Auriol, UX Product Manager chez One2Team UX : deux petites lettres qui prennent de plus en plus…