Tribune de Karine Peyrichou, Responsable Marketing & Communication Eval&GO / Qwesteo – Collecter l’avis des clients APRÈS leur passage en…
client
Par Interactions Digitales Expériences clients Parcours client
L’expérience client désigne l’ensemble des ressentis cumulés par le client après avoir interagi avec une société précise. En d’autres termes,…
Par Interactions Digitales Interviews Relation client
Quelles sont les spécificités et les défis de la relation client selon vous ? Une relation client qui dépasse le…