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Quel impact les contenus publiés par les autres consommateurs ont-ils sur vos achats ? Cinq enseignements clés sont à retenir de cette…
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Voici les cinq enseignements à retenir : Une grande majorité des consommateurs français n’a jamais entendu parler des Chatbots 54 % des…
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Que ce soit dans les médias ou en entreprise, la Relation Client est un domaine sujet à des idées très…