easiware, éditeur de la plateforme logicielle de CRM Service Client, dévoile les grandes tendances des services clients du retail et…
CRM
By Interactions Digitales Campagnes marketing Campagnes publicitaires Communication CRM Digital Expérience client Expériences clients Facebook ads Marketing Marketing digital Marketing Omnicanal Medias sociaux Omnicanal Parcours client Relation client Réseaux sociaux SEO Service client Transformation digitale Tribune
Tribune par Charles Martin-Laval, Président de Kamp’n Dans un monde connecté où la donnée est disponible et facilement exploitable, les…
Le spécialiste européen du CRM renforce sa présence sur le marché français Viser les 3,5 millions d’euros de chiffre d’affaires en…
Bonjour Nicolas, pouvez-vous nous présenter la start-up Temelio ? Temelio est une start-up fondée en 2011 par mon associé Bertrand…
By Interactions Digitales Relation client Service client
Interview exclusive de Chloé Beauvallet Directrice des Services et de la Relation Client | PMU Quels sont les défis de…
By Interactions Digitales Interview Interviews objets connectés Parcours client Relation client Service client
Bonjour Philippe, pouvez-vous nous présenter Servocall ? ServoCall est notre serveur vocal interactif (SVI) multivoie, multilingue et multimédia de nouvelle…