By Interactions Digitales Expérience client Expériences clients Interview Marketing digital Omnicanal Omnicanal Parcours client Relation client Relation client omnicanal Service client Stratégie digitale L’analyse de la relation client est au cœur de nos activités Interview de Thierry Backer, Directeur du département Services, Marketing et Expérience Clients (SMEC) de Harris Interactive Harris Interactive est depuis…