Interview de Vincent Gufflet, Directeur des Services Darty Je suis Vincent Gufflet, Directeur des Services Darty, membre du comité exécutif du…
relation client
By Interactions Digitales Data management
Interview de Thomas Faivre-Duboz, co-fondateur du cabinet de conseil en stratégie digitale et data Converteo est un cabinet de conseil…
By Interactions Digitales Interview Omnicanal Omnicanal Relation client Relation client omnicanal Service client
Interview de Karine Teixera, Responsable Service-Clientèle de Vivastreet Pour la petite histoire, Vivastreet a été créé en 2004 par Yannick…
By Interactions Digitales Relation client Relation client omnicanal Service client Tribune
La Relation Client n’a cessé d’évoluer ces dernières années. En effet, grâce aux nouvelles technologies, il existe désormais de nombreux…
By Interactions Digitales Relation client Relation client omnicanal Service client Tribune
La qualité de la Relation Client est très importante pour assurer le développement d’une entreprise. En France, cette qualité est…
By Interactions Digitales Relation client Relation client omnicanal Tribune
Que ce soit dans les médias ou en entreprise, la Relation Client est un domaine sujet à des idées très…